Klantenservice

Verzending en bezorging

Wij verzenden met PostNL binnen 2 - 3 werkdagen. Remboursbestellingen worden alleen op werkdagen bezorgd, niet op zaterdag.
Wanneer je niet thuis bent wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden door PostNL.

Orderbevestiging

Nadat de bestelling is verwerkt ontvang je een email met een orderbevestiging. Hierin staan de details van de geplaatste bestelling. Neem contact met ons op wanneer je geen orderbevestiging hebt ontvangen.

Track&Trace

Wanneer je bestelling is geplaatst ontvang je automatisch een dag voor verzending, een track&trace code waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.

Bestelling wijzigen of annuleren

Indien je een bestelling wilt wijzigen of annuleren, kan je dit per email aan ons doorgeven o.v.v. het ordernummer.

Veilig betalen

In onze webshop betaal je veilg met iDeal, PayPal, creditcard of onder rembours via PostNL.
Wij rekenen alleen voor rembours betalingen een extra bijdrage van 7,50 euro. Voor de overige betalingsmethoden rekenen wij geen extra kosten.

Retourmogelijkheden

Bij Oefenjegolfswing.nl heb je een bedenktermijn van 14 dagen na aankoopdatum.

Stuur ons een email indien je een artikel wilt retourneren. Voorwaarde is wel dat het artikel niet gebruikt en onbeschadigd is en indien mogelijk in de originele verpakking zit.
Wanneer aan deze voorwaarde wordt voldaan, vergoeden wij het complete aankoopbedrag en verzendkosten.

Klachtenbeleid

Hoewel wij het natuurlijk willen voorkomen, kan het onverhoopt gebeuren dat een artikel beschadigd wordt geleverd of dat er iets aan het bestelde artikel niet correct is. Wij worden hier graag over geinformeerd. Stuur een email naar info@oefenjegolfswing.nl. Wij streven ernaar om binnen 24 uur met een passend antwoord te reageren.

Indien je een klacht hebt over onze dienstverlening dan kan je dat uiteraard ook kenbaar maken via de email: info@oefenjegolfswing.nl

Prijzen

Alle prijzen in onze webshop zijn inclusief btw en binnen Nederland inclusief verzendkosten. Voor verzending naar Belgie rekenen wij totaal 5 euro verzendkosten.

Algemene voorwaarden

Oefenjegolfswing.nl hanteert de algemene voorwaarden die zijn opgesteld door Stichting Webshop Keurmerk.